Polityka prywatności
§1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) opisuje w sposób szczegółowy zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies i innych technologii śledzących w ramach strony internetowej www.paygrid.pl (dalej: „Serwis”). Za pośrednictwem Serwisu Paygrid Tech prezentuje swoje rozwiązania technologiczne (w tym rozwiązania płatnicze white-label, np. integracje BLIK) przeznaczone dla licencjonowanych instytucji płatniczych (EMI, PSP) oraz komunikuje się z obecnymi i potencjalnymi partnerami biznesowymi. Celem dokumentu jest zapewnienie pełnej przejrzystości – chcemy, aby każdy Użytkownik dokładnie wiedział, jakie informacje są o nim zbierane, w jakim celu, na jakiej podstawie oraz jakie przysługują mu prawa.
Administratorem danych osobowych jest Paygrid Technologies spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001251334, NIP: 5273225918, REGON: 545162781, działająca również pod marką Paygrid Tech (dalej: „Administrator” lub „Spółka”).
Kontakt z Administratorem możliwy jest:
- listownie: ul. Palisadowa 20/22, 01-940 Warszawa,
- e-mailowo: kontakt@paygrid.pl.
W przypadku powołania Inspektora Ochrony Danych (IOD) – dane kontaktowe IOD będą zamieszczone w niniejszej Polityce, aby umożliwić bezpośredni kontakt w sprawach związanych z ochroną danych.
Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami:
- RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679),
- ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- ustawy Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r.
§2. Definicje
Dla ułatwienia zrozumienia treści Polityki, poniżej przedstawiamy najważniejsze pojęcia w formie przystępnych definicji:
- Użytkownik – każda osoba odwiedzająca nasz Serwis lub korzystająca z usług Administratora, niezależnie od tego, czy jest zarejestrowana, w tym przedstawiciele obecnych lub potencjalnych partnerów biznesowych Administratora.
- Dane osobowe – wszelkie informacje, które pozwalają zidentyfikować konkretną osobę, np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP czy dane lokalizacyjne.
- Przetwarzanie – każda operacja wykonywana na danych osobowych, zarówno automatyczna, jak i manualna, obejmująca m.in. zbieranie, przechowywanie, organizowanie, modyfikowanie, udostępnianie czy usuwanie.
- Usługi – funkcjonalności dostępne w Serwisie, w tym formularz kontaktowy, newsletter, umawianie prezentacji/demo produktu oraz komunikacja z obecnymi i potencjalnymi partnerami biznesowymi (np. instytucjami EMI, PSP zainteresowanymi wdrożeniem rozwiązań Paygrid Tech).
- Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu Użytkownika, które umożliwiają działanie Serwisu oraz analizowanie ruchu i personalizowanie treści.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dotyczące ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
§3. Zakres gromadzonych danych
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, możemy przetwarzać różne kategorie danych osobowych:
- Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika – przekazywane w trakcie kontaktu w sprawie współpracy, wysyłania wiadomości przez formularz kontaktowy, zapisu na newsletter czy umawiania prezentacji/demo produktu. Mogą to być m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, NIP, stanowisko czy treść przesłanej wiadomości.
- Dane zbierane automatycznie – rejestrowane w trakcie korzystania z Serwisu, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia i przeglądarki, typ systemu operacyjnego, ustawienia językowe, data i godzina wizyty, odwiedzone podstrony, a także informacje z plików cookies i podobnych technologii.
- Dane pozyskane od podmiotów trzecich – w szczególnych przypadkach możemy otrzymywać dane z publicznych rejestrów (KRS, CEIDG) lub od partnerów biznesowych, w zakresie niezbędnym do nawiązania i realizacji współpracy.
§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zgodzie z prawem i tylko w określonych celach:
- zawarcia i wykonania umowy na korzystanie z usług świadczonych przez Administratora (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym w zakresie rachunkowości i podatków (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- kontaktu oraz marketingu bezpośredniego produktów lub usług za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej i telefonicznej (podstawą przetwarzania jest wyrażona przez Panią/Pana zgoda i art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- w celu rozpatrywania zgłoszeń i reklamacji dotyczących świadczonych usług (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- ochrony przed roszczeniami lub dochodzenia należności przez Administratora danych (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane mogą być przetwarzane również (o ile będzie to miało związek z działalnością Administratora i o ile cele poboczne będą powiązane z powyżej wymienionymi celami) w następujących celach pobocznych (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
- archiwizowanie danych,
- zapewnienia sprawnego funkcjonowania strony internetowej Administratora oraz dopasowania jej do potrzeb użytkowników,
- tworzenia wewnętrznych raportów i analiz,
- prowadzenia audytów wewnętrznych.
§5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych sytuacjach może być warunkiem skorzystania z określonej usługi (np. podanie adresu e-mail jest konieczne, aby otrzymać odpowiedź na zapytanie). Brak przekazania wymaganych danych może uniemożliwić realizację danej usługi.
§6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, np. dostawcom hostingu, systemów mailingowych, narzędzi analitycznych, obsługi prawnej i księgowej,
- dostawcom usług płatniczych w zakresie rozliczeń za usługi świadczone przez Administratora,
- organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Każdy podmiot, któremu powierzamy dane, jest zobowiązany do ich ochrony i przetwarzania wyłącznie w celu realizacji określonych usług.
§7. Transfer danych poza EOG
Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli jednak korzystamy z usług dostawców spoza EOG, transfer odbywa się wyłącznie w oparciu o mechanizmy zapewniające zgodność z RODO, np. decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC).
§8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przetwarzane w okresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce, a w szczególności:
- dla celów realizacji Umowy – przez okres trwania umowy;
- dla celów marketingowych – do czasu odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych;
- dla celów rozpatrywania reklamacji i zgłoszonych roszczeń – do momentu przedawnienia Pani/Pana roszczeń;
- dla celów windykacji i dochodzenia roszczeń – do momentu przedawnienia roszczeń;
- w celach podatkowo-księgowych przez okres 5 lat od końca roku obrotowego, w którym umowa między stronami została rozwiązana.
§9. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
§10. Pliki cookies
Serwis korzysta z cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizowania ruchu i dostosowywania treści. Wyróżniamy cookies:
- niezbędne – wymagane do działania Serwisu, niewymagające zgody,
- analityczne – wymagające zgody, używane do badań ruchu,
- marketingowe – wymagające zgody, służące personalizacji reklam.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub za pomocą panelu preferencji w Serwisie.
Niezbędne pliki cookies służą zagwarantowaniu prawidłowego funkcjonowania oraz optymalizacji stron internetowych pod kątem urządzeń i przeglądarek, jakie najczęściej wykorzystują osoby odwiedzające te strony – dzięki temu komputer bądź urządzenie mobilne wyświetli je poprawnie i czytelnie. Pliki te służą także do zapamiętania, czy dany użytkownik wyraził określoną zgodę (np. na pokazywanie wybranych treści) bądź też jej nie wyraził. Zablokowanie powyższych plików cookies może zatem uniemożliwić lub znacząco utrudnić dostęp do niektórych funkcjonalności i obszarów serwisu.
Analityczne pliki cookies służą do tworzenia zbiorczych statystyk i analiz, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywana jest Strona – pozwala to stale udoskonalać strukturę i zawartość stron, by w jak największym stopniu odpowiadały potrzebom obecnych i potencjalnych Użytkowników.
§11. Logi serwera
Każda wizyta w Serwisie powoduje zapisanie w logach serwera informacji technicznych, takich jak adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym czy adres URL strony poprzedniej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do celów administracyjnych, technicznych i bezpieczeństwa.
§12. Środki bezpieczeństwa
Dbamy o bezpieczeństwo danych, stosując m.in.:
- szyfrowanie transmisji (SSL/TLS),
- kontrolę dostępu do danych,
- zabezpieczenia serwerów przed atakami,
- regularne tworzenie kopii zapasowych,
- bieżące aktualizacje oprogramowania.
§13. Odnośniki do innych stron
Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, które nie są zarządzane przez Administratora. Kliknięcie takiego odnośnika powoduje opuszczenie Serwisu i przeniesienie na stronę podmiotu trzeciego. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Zachęcamy, aby po przejściu na inną witrynę zapoznać się z jej polityką prywatności i zasadami przetwarzania danych osobowych. Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie Serwisu www.paygrid.pl.
§14. Zarządzanie plikami cookies przez Użytkownika
Naszym celem jest, aby korzystanie z plików cookies i podobnych technologii było w pełni przejrzyste dla Użytkowników. Wykorzystujemy zarówno własne pliki cookies, jak i pliki cookies podmiotów trzecich – w szczególności w celach analitycznych i marketingowych – co zostało opisane w §10 niniejszej Polityki.
Większość przeglądarek internetowych umożliwia samodzielne zarządzanie plikami cookies, w tym ich blokowanie lub usuwanie. Szczegółowe instrukcje dotyczące sposobu zmiany ustawień plików cookies można znaleźć na stronach pomocy technicznej poszczególnych przeglądarek, w tym: Firefox, Internet Explorer / Edge, Google Chrome, Safari, Opera.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie z wybranych usług.
§15. Postanowienia końcowe dotyczące zmian Polityki
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w całości lub w części niniejszej Polityki. Każda zmiana staje się skuteczna w momencie opublikowania nowej wersji Polityki w Serwisie, chyba że wyraźnie wskazano inny termin jej obowiązywania. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem www.paygrid.pl.
§16. Zmiany Polityki
Polityka prywatności może ulec zmianie w przypadku modyfikacji przepisów prawa, wprowadzenia nowych technologii czy zmian w sposobie działania Serwisu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie, wraz z datą wejścia w życie.
Paygrid Technologies sp. z o.o.
ul. Aleja Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa, Polska
KRS: 0001251334 | NIP: 5273225918 | REGON: 545162781